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Kommunikation & Konfliktmanagement
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Durch die immer knapper werden Mittel, die schwer zu verstehenden Gesetze und die gleichzeitig steigenden Anforderungen der Bürgerinnen und Bürger wird es immer schwerer, den eigenen Ansprüchen gerecht zu werden.
In einer solchen Situation entstehen leicht Probleme, die das Ansehen schmälern können. Sei es gegenüber den anderen Fraktionen, gegenüber der hauptamtlichen Verwaltung oder auch zwischen Fraktionsteilen, nicht zu vergessen gegenüber Bürgerinitiativen, Vereinen, Verbänden und Einzelpersonen.
Leicht entstehen große Konflikte, die völlig überflüssig sind und das Leben unnötig belasten.
Konflikte erkennen bedeutet Konflikte vermeiden können.
Manipulationstechniken erkennen bedeutet besser reagieren zu können. Die eigene Meinung vertreten zu können.
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Ihre Kolleginnen und Kollegen entwickeln
Kennen Sie das auch?
Man steckt mitten in einem Konflikt und fühlt sich unsicher, verkrampft, findet nicht die richtigen Worte?
Man ahnt schon, was gleich passiert. Die Situation ist nicht zu retten.
Noch im Auto oder später, zu Hause, fällt einem ein, was man hätte sagen sollen.
Jetzt ist es zu spät.
Das soll Ihnen nicht mehr passieren.
In der nächsten Sitzung können Sie sich durchsetzen.
Besonders in der Politik kommt es nicht nur auf den Inhalt sondern auf die Wirkung an.
Nicht die Argumente überzeugen. Die Persönlichkeit überzeugt.
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